覚書締結式
優良防犯電話
| 住所 | 〒524-0037 守山市梅田町2番1号 セルバ守山3階 306号 |
|---|---|
| 電話番号 | 077-582-2780 |
| 設立 | 1962年 |
1962年設立。県内の家電小売業業者177社で構成されます(2024年7月1日現在)。 教育・情報提供事業を中心に、経営に役立つ最新情報の提供、技術力向上に関する各種講習会、研修会事業等を共同で実施しています。
高齢者宅家電安全点検訪問活動による県警との覚書締結
組合は全国電機商業組合連合会からの呼びかけで、2012年から「組合員が主に高齢者宅を訪問し、家電のリコール品や安全をチェックする活動」を毎年行ってきました。組合では、この事業をさらに発展させるために2015年に滋賀県警と「高齢 者を事件・事故から守る活動に関する覚書」を締結しました。これは、多発している高齢者の特殊詐欺被害や交通事故といった事件・事故に対し、家電の販売や修理といった機会を捉えて注意を呼びかけるものです。「街の電器屋さん」ならではの特性を活かし、家電の安全点検と見守りを兼ねて組合員が高齢者宅を訪問する事業が継続されています。
街の電器屋さんとして出来る事
優良防犯電話が購入補助金を設けたうえで、組合とともに優良防犯電話の特殊詐欺被害の防止効果について周知を行います。購入依頼があった場合は、組合員が依頼者の自宅に伺って対象機器を設置し、使用方法の説明まで行うことでスムーズな導入を促します。この取組は「優良電話で詐欺撃退キャンペーン」として、2021年に開始され、今年度(2024年)も 実施されています。組合では「街の電器屋さん」として高齢者の特殊詐欺被害の防止に努めています
家電安全点検訪問活動の様子
(NHK大津2022年放送)
組織力と実績を活かした取組
各家庭における省エネ推進を目的に、県や市町では省エネ家電購入補助金が予算措置されています。エアコンや冷蔵庫等で最新の省エネ基準達成率100%以上や定められた多段階評価を満たすものが適用対象で、購入金額の一部が給付金で支給される制度です。例えば栗東市では今年度、この補助金の対象店を栗東市内に店舗を構える組合員に限定しています。組合にとっては大変有難いことですが、大津市では2022年度からこの受付業務そのものを組合に委託 る事業が実施されています。補助金の対象店は「滋賀県電器商業組合大津支部・湖西支部加盟店舗」に限定され、事前に大津市と協議のうえ決定した受付業務を組合が担っています。組合の組織力とこれまでの実績が評価されたことによる委託事業です。この補助金の対象店になることを目的とした新規加入もあり、組合では手ごたえを感じています。
進化する街の電器屋さんを支える組合の役割
「街の電器屋さん」は顧客の課題解決が基本ですが、組合では組合員の課題解決こそが求められる役割と認識されています。そこで、多様化する顧客のニーズや外部環境の変化に応じた知識・提案力の習得を目的に、教育・情報提供事業に注力しています。今年度は太陽光発電システムについて屋根を貸与する契約と自己所有の比較について、また V2H・電気自動車の充電設備の工事概要などについても研修会を開催される予定です。
事業活動の効果をあげるため、滋賀県警、滋賀県防犯協会、自治体など多くの外部機関とも連携しています。顧客の課題解決を組合員の実益と地域貢献につなげるため、組合では組織力を活かして様々な取組を進めています。